Privacidad en Casa

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Casa ayuda a las familias a enviar dinero a casa. Casa es operada por Casa Family, Inc., una empresa de Delaware con sede en Nueva York. El dinero, tu saldo, tu tarjeta y tus verificaciones de identidad están en tu propia cuenta de Whop; Casa no es un banco y nunca guarda tu dinero.

Qué guarda Casa

• Tu inicio de sesión con Whop. Cuando inicias sesión con Whop, Casa recibe tu ID de usuario, tu nombre y tu nombre de usuario de Whop. Casa guarda una sesión cifrada para que no tengas que volver a iniciar sesión: en el llavero seguro de tu teléfono, en la app, o en una cookie segura, en la web. Casa nunca ve tu contraseña de Whop.
• Tu lista de familia. Las personas que agregas (cómo les dices, su ciudad, su cumpleaños, cómo se ven y su nombre de usuario de Whop) se guardan en tu propio teléfono. No se suben a ningún servidor.
• Conexiones familiares. Si invitas a alguien y los dos confirman, Casa guarda los nombres, los nombres de usuario y los ID de usuario de Whop de ambos, las fechas de la conexión y una copia codificada (hash) del código de invitación, para que puedan verse en Casa.
• La lista de espera. Si dejas un número de WhatsApp o un correo en casa.family, Casa lo guarda junto con tu idioma, el formulario que usaste, el enlace por el que llegaste (la ref) y la fecha. Si dejas un correo, te enviamos un correo de bienvenida cuando te apuntas. Ese correo trae tu enlace personal para compartir, para que Casa pueda ver cuándo alguien se apunta con él. El enlace solo lleva un código corto, nunca tu correo ni tu número de teléfono. Después solo usamos tu número o tu correo para avisarte cuando Casa abra, y en cuanto Casa abra en tu país lo borramos. Cada correo trae un enlace para quitarte de la lista con un clic, y después de eso no te enviamos nada más. Si respondes a un correo, tu respuesta nos llega a hola@casa.family. Si nos lo pides, lo borramos antes. Nunca lo vendemos ni lo compartimos con fines de marketing. Para limitar los registros repetidos, Casa cuenta los registros por dirección de red con una clave codificada (hash), nunca con la dirección misma, y borra los conteos de horas pasadas conforme llegan registros nuevos.
• Avisos de dinero recibido. Si los activas, Casa guarda la dirección de notificaciones de tu teléfono y tu idioma, para que tu familia conectada pueda avisarte cuando te manda dinero. Casa guarda hasta cinco teléfonos por persona y un conteo de avisos para limitar cuántos se envían.

Qué no guarda Casa

• Números de tarjeta, datos bancarios, documentos de identidad ni saldos. Todo eso se queda dentro de las pantallas seguras de Whop.
• Lo que compras con tu tarjeta. La familia que te apoya nunca ve tus compras en Casa.
• Datos de publicidad. Casa no muestra anuncios y no vende tus datos.

Quién más participa

• Whop ofrece las cuentas, los saldos, los envíos, las tarjetas y las verificaciones de identidad. Lo que haces ahí se rige por su propia política de privacidad.
• Cloudflare opera casa.family y guarda los datos de conexiones familiares, avisos y lista de espera descritos arriba.
• Expo entrega los avisos de dinero recibido a tu teléfono.
• Google Fonts sirve las tipografías de las páginas públicas de casa.family, todas menos esta y la de términos. Cuando abres una, tu navegador descarga las tipografías de Google, así que Google recibe tu dirección IP.
• PostHog le da a Casa analítica anónima de las páginas públicas de casa.family, todas menos esta y la de términos, sin cookies, para ver qué páginas y enlaces traen visitas. Recibe la página que abriste, el enlace por el que llegaste, tu idioma, el tipo de navegador y tamaño de pantalla, qué partes de la página alcanzas, qué botones usas y si un registro se completó o por qué no. Como cualquier sitio al que se conecta tu navegador, PostHog recibe tu dirección IP. Casa nunca le envía tu correo ni tu número de teléfono a PostHog.
• El píxel de Whop cuenta las visitas a la página principal de casa.family y los registros en la lista de espera, para que Casa vea qué enlaces y anuncios traen gente. Recibe la página que abriste, el enlace por el que llegaste, el tipo de navegador, el tamaño de pantalla, el idioma, la zona horaria y tu dirección IP. Para reconocer un navegador que vuelve, guarda un identificador en tu dispositivo y puede calcular una huella de tu navegador. Casa solo le avisa que alguien se registró, nunca tu correo ni tu número de teléfono, y desactiva su opción de leerlos del formulario.
• open.er-api.com proporciona los tipos de cambio que muestra Casa. No se envía ninguna información personal.

Tus opciones

• Desconéctate de un familiar cuando quieras. La conexión termina para los dos.
• Desactiva los avisos de dinero recibido en la app, o cierra sesión, y se borra la dirección de notificaciones de ese teléfono.
• Quita personas de tu lista de familia en tu teléfono cuando quieras.
• Para que borremos tus conexiones familiares, tus datos de avisos o tu lugar en la lista de espera, escríbenos a través de hola@casa.family.

Casa Family, Inc. · New York, NY · hola@casa.family
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